Fajnstyl.cz 
V rámci různých předplatných platíme za filmy, hudbu, hry, a často už ani nevíme, kolik služeb si vlastně udržujeme. V současnosti ale přichází další vlna zdražování, která se dotýká dvou velmi populárních platforem mezi českými uživateli. Společnosti mluví o vyšších nákladech a potřebě modernizace, lidé zase o chamtivosti a ztrátě loajality.
Pohádka s hořkým koncem?
Od 30. září 2025 vstoupil v platnost nový ceník streamovací služby Disney+. Změny se dotkly všech uživatelů, i těch, kteří měli aktivní roční předplatné. Základní tarif Standard zdražil z 199 na 219 korun měsíčně. Prémiová verze, nabízející 4K rozlišení, prostorový zvuk a využití více zařízení, pak poskočila z 299 na 359 korun. Novinkou je také možnost přidání člena mimo domácnost za 139 korun měsíčně.
Společnost Disney argumentuje tím, že ceny reflektují rostoucí náklady na produkci a distribuci obsahu. Současně připomíná, že knihovna služeb se rozšiřuje o nové tituly z franšíz Marvel, Star Wars nebo Pixar. Jenže uživatelé to vidí jinak. Mnozí tvrdí, že nabídka stagnuje a nové premiéry se objevují pomalu.
Další problém spočívá v absenci levnější verze s reklamami, která v zahraničí už běží. Český trh zatím tuto možnost nedostal, což vyvolává pocit, že jsme o oproti jiným státům zase pozadu. Uživatelé se tak musí rozhodnout, zda jim služba stojí za vyšší cenu, nebo dají přednost jinému poskytovateli.
Změna služby Game Pass
K nemilým změnám přistoupila také společnost Microsoft. Od října 2025 přichází nová éra služby Game Pass, která se rozděluje do tří tarifů: Essential, Premium a Ultimate. A spolu s tím přichází i výrazné zdražení. Nejdražší tarif Ultimate, který dosud stál 436 korun měsíčně, nyní vyjde na 669 korun. Zvýšení o téměř polovinu šokovalo i skalní fanoušky Xboxu.
Levnější varianty sice existují, ale nabízejí méně. Verze Essential (239 Kč) zahrnuje jen omezený počet her a přístup k online hraní. Premium (329 Kč) rozšiřuje nabídku, ale neobsahuje nové tituly v den vydání. Pouze Ultimate nabízí plný balíček, včetně EA Play, Ubisoft+ Classics a cloudového hraní.
Microsoft zdůvodňuje změny rostoucími náklady na vývoj her a provoz infrastruktury. Tvrdí, že díky tomu budou moci hráčům nabídnout ještě kvalitnější obsah a plynulejší zážitek. Jenže hráči tomu nevěří. Mnozí připomínají, že nových exkluzivních titulů od Microsoftu přibývá minimum.
Zákazníci jsou už otrávení
Ještě před pár lety byly digitální služby synonymem dostupnosti. Za pár stovek měsíčně měl člověk nekonečné množství filmů, hudby či her. Dnes se ale situace obrací. Každý rok přichází nové oznámení o zdražení.
Z předplatného se tak stala jakási psychologická past. Platby odcházejí automaticky, a proto si málokdo všimne, kolik peněz opravdu mizí z účtu. Firmy to dobře vědí a spoléhají na to, že uživatelé nebudou chtít rušit pohodlí, které si vybudovali. Jenže uživatelé už jsou otrávení z neustálého zdražování.
Když se služba zdraží a zároveň omezí sdílení a přidá reklamy, lidé to vnímají jako zradu a míra loajality zákazníků logicky klesá. V Česku proto stále více uživatelů sdílí účty neoficiálně nebo střídá platformy podle nabídky.
Poskytovatelé daných služeb si to uvědomují a v podstatě hledají hranici, kde se růst příjmů nezmění ve ztrátu zákazníků. U Disney+ a Microsoftu se právě testuje, jak hluboko jsou lidé ochotni sáhnout do kapsy. Pokud se trend potvrdí, mohou se podobné změny objevit i u dalších služeb.
zdroje: mediaguru.cz, cnews.cz, lupa.cz, indian-tv.cz
