Nákupy podle papírového letáku bývaly pro mnoho lidí jednoduchou součástí každodenního života. Starší generace byla zvyklá si akce pečlivě podtrhnout, podle nich sestavit nákupní seznam a ušetřit každou korunu. Zrušení tištěných letáků, které dlouhé roky pomáhaly orientovat se v aktuálních slevách není žádnou malicherností. Pro seniory se komfortní rutina mění v obtížně řešitelný problém.
Obchodní řetězce postupně s papírovými letáky končí. Přispívá k tomu především nový poplatek za papírový reklamní materiál, který má omezit množství produkovaného odpadu. Firmám se tak nevyplatí letáky dál tisknout a namísto nich slevy stále častěji nabízejí pouze v digitálních aplikacích. Část výhodných nákupů je proto dostupná až po stažení mobilní aplikace nebo přihlášení přes chytrý telefon.
Konec papírových letáků pro všechny
Pro mladší zákazníky jde o běžnou součást života, pro seniory ale přichází výrazná komplikace. Rozdíl v cenách je dnes běžný – zákazník s aplikací nakoupí levněji, zatímco ti, kdo technologiím nerozumí nebo chytrý telefon nevlastní, platí nemalé navýšení. Přitom právě senioři jsou těmi, kdo by nižší ceny ocenili nejvíc.

Mnozí z nich totiž chytrý telefon nikdy neměli, jiní se v digitálních aplikacích nevyznají a složitost registrací či aktualizací je často přímo odrazuje. Výsledkem je zmatek, frustrace a mnozí raději o slevy vůbec neusilují. Nejde ale jen o papír. Papírový leták znamenal pro starší lidi také jistotu: byl přehledný, fyzicky uchopitelný, pomohl s plánováním a nevyžadoval znalosti z oblasti mobilních technologií.
Ztráta tištěného letáku znamená i ztrátu samostatnosti a orientace při nákupu. V jejich věku jde o zásadní zásah do každodenního života. Možná řešení existují, ale mluví se o nich zatím málo – obchody by mohly nabízet papírové letáky alespoň na prodejně, nebo umožnit čerpání slev lidem bez chytrého telefonu například přes věrnostní kartu. Změnit by se také mohly samotné aplikace, stačila by větší písmena a jednodušší ovládání.