Podvodníci se v posledních měsících čím dál tím častěji vydávají za banku, úřad, dopravní společnost nebo dokonce oficiální podporu WhatsAppu. Všechny tyto zprávy mají přitom společné to, že po vás chtějí fotografii občanského průkazu nebo jiného dokladu. Někteří lidé, v domnění, že řeší běžnou administrativu, fotku poslušně odešlou. Jenže v tu chvíli se právě stávají obětí krádeže identity.
V čem trik podvodníků spočívá?
Podvodníci mají fintu zvládnutou do detailu. Jejich zprávy zní oficiálně a často se snaží vyvolat pocit naléhavosti. Nejčastěji jsou ve zprávách zahrnuty fráze typu: „Pokud fotku nepošlete, účet bude zablokován.“ Příjemce vzkazu je pak zaskočený, jedná impulzivně a ve strachu žádosti vyhoví.

Dalším oblíbeným scénářem je vydávání se za dopravce. Ve zprávě je obvykle zmíněno, že bez naskenovaného průkazu nelze doručit zásilku. Oběti to může na první dobrou znít logicky, ale vlastně je to nesmysl. Dopravní služby nikdy takto nepostupují. Ověření totožnosti probíhá jinak a rozhodně ne přes WhatsApp.
Aplikace WhatsApp ani žádná banka nikdy nechce po uživateli citlivé doklady prostřednictvím zpráv. Pokud někdo tvrdí opak, jde vždy o podvod. Podobné útoky mohou však také spočívat ve vydávání se za přítele nebo dokonce člena rodiny. Útočník se může dostat k číslu vašeho známého, napodobí jeho profil a požádá o rychlou pomoc.
Je to nebezpečnější než se zdá
Možná někomu přijde, že fotografie občanky nebo řidičáku nemůže způsobit žádný velký problém. Opak je ale pravdou. Snímky dokladů umožní podvodníkům například sjednat rychlou půjčku, otevřít falešný účet nebo se vydávat za vás. Újmy se pak řeší složitě a zdlouhavě.
Zneužití identity navíc není jen finanční problém. Útočníci mohou vaše jméno spojit třeba i s nelegální činností. Vy se pak musíte obhajovat u institucí a dokazovat, že s tím nemáte nic společného. Obětí se přitom může stát každý, bez ohledu na věk či zkušenosti.
Nejčastěji podvodníci cílí na seniory, nicméně zneužívají často i mladé lidi nebo dokonce celé rodiny. Jejich hlavní zbraní jsou emoce, protože zpravidla spoléhají na to, že v dotyčné osobě vyvolají strach. Většinou přitom v oběti vyvolávají obavu, že přijde o účet, nebo pocit, že musí rychle vyhovět někomu blízkému.
Největší riziko pak spočívá v tom, že data, která jsou jednou prostřednictvím WhatsAppu odeslaná, zůstanou navždy v rukou zločinců. Nelze je jen tak vzít zpět ani zrušit odeslání, pokud si útočníci zprávu již přečetli. Jedinou prevencí je účinná obrana. Fotku průkazu proto za žádných okolností takto nikdy nikomu neposílejte.
Jak se bránit?
V první řadě je vždy potřeba zastavit se, nejednat impulzivně a ověřit, o co se jedná. Když vám náhle přijde zpráva žádající o fotografii průkazu, nereagujte ihned bezmyšlenkovitě. Nejprve si ověřte u dané instituce či známého, zda se jedná skutečně o jejich požadavek. Nikdy se nespoléhejte pouze na telefonní číslo nebo odkaz v textu.

Za druhé, nikdy neodpovídejte na podezřelé zprávy. Nejlepší reakcí je takový vzkaz ignorovat a smazat. Pokud se pustíte do diskuze, útočník toho může využít a pomocí různých strategií z vás nakonec stejně vytáhne, co potřebuje.
Třetím krokem je šířit informaci dál. Upozorněte na tyto praktiky své rodiče, prarodiče i známé. Mnozí z nich netuší, že takový podvod existuje. Sdílením zkušeností můžete předejít tomu, aby se někdo z vašich blízkých stal obětí.
A nakonec nezapomínejte ani na technickou prevenci. Pravidelně aplikaci aktualizujte, používejte dvoufázové ověření a chraňte si telefon heslem. Moderní nástroje umí útoky částečně odhalit, ale stoprocentní ochranu nezajistí. Vaše opatrnost je proto vždy nejdůležitější.
Zdroje: policie.gov.cz, cnb.cz, ct24.ceskatelevize.cz, faq.whatsapp.com