Podle ministerstva se podvodníci vydávají za pronajímatele luxusních apartmánů nebo atraktivních bytů. Na velkých cestovatelských webech, včetně známého portálu Booking, se objevují inzeráty s lákavými fotografiemi a popisem. Uvádějí, že kvůli vysoké obsazenosti je nutné kontaktovat majitele přímo. Obvykle přes e-mail nebo aplikaci WhatsApp.
Jakmile se zájemce ozve, dostane odkaz na stránky, které věrně napodobují vzhled a funkce populárního portálu TripAdvisor. Grafika, nabídky i objednávkový formulář působí důvěryhodně, nechybí ani falešná faktura. Po zaplacení ale komunikace končí a peníze mizí na účtech podvodníků.
„Falešná prezentace má velmi podobnou grafiku, je často interaktivní, dokonce si v ní můžete prohlížet další nabídky. Také objednávkový formulář a výsledná falešná faktura vypadají téměř stejně jako na skutečném cestovatelském webu. Po odeslání peněz přestane inzerent komunikovat," uvádí na svých stránkách ministerstvo.
Podvodníci cílí na turisty
Odborníci radí, aby si lidé vždy zkontrolovali adresu webu, na kterém vyplňují údaje a provádějí platbu. Jakýkoli odkaz, který vede mimo oficiální doménu portálu, by měl být důvodem k opatrnosti. Podvodníci spoléhají na únavu a roztržitost cestovatelů, kteří chtějí rychle dokončit rezervaci.

Bezpečnostní expert Radek Jizba z firmy ESET připomíná, že podvody na ubytovacích platformách kulminují v období letních prázdnin, kdy lidé častěji plánují dovolené. Zatímco u online bazarů bývá aktivita podvodníků největší kolem výplat, u cestovatelských portálů využívají především sezónní poptávku. Podle Jizby je tento typ podvodu pro útočníky natolik výnosný, že s ním pravděpodobně nepřestanou ani v budoucnu.
Ministerstvo proto vyzývá veřejnost k maximální obezřetnosti a připomíná, že i oblíbené služby, jako je Booking.com nebo Airbnb, mohou být zneužity. Rezervace a platby by lidé měli provádět výhradně přes oficiální aplikace nebo webové stránky a nikdy neposílat peníze na základě odkazů z neověřených zpráv.